Si vous ne connaissez pas la panne, nous vous ferrons un diagnostic puis nous vous enverrons un devis.
Il faut bien emballer vos colis pour éviter des problèmes de livraison.
Dès réception de votre colis, nous vous créerons votre compte sur notre site https://www.vip.macfix.fr pour suivre la réparation et vous recevrez une confirmation par e-mail ou par téléphone.
Après le diagnostic, nous vous enverrons le devis par SMS ou par E-Mail et nous attendrons votre réponse pour effectuer la réparation
Si vous n'acceptez pas le devis ou si nous n'arrivons pas à faire les réparations de votre ordinateur, vous ne paierez que les frais de retour (environ 18 € chez le service de livraison Chronopost sans assurance).